děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu k našemu rezervačnímu systému. Na základě vašich podnětů jsme se rozhodli přejít na nový rezervační systém, který vám přinese větší komfort a lepší uživatelský zážitek při rezervaci kurtů, tréninků pro dospělé, turnajů, sauny i lekcí v sále.
(Změna se netýká dětských tréninků, které nadále poběží přes systém Webooker.)

Jak bude změna probíhat

• Od 15. 9. 2025 začneme postupně rušit všechny rezervace od 1. 10. 2025 ve stávajícím systému Flexbook. Peníze vám budou automaticky vráceny na váš kredit ve Flexbooku.

• Od 24. 9. 2025 spustíme registrace a nové rezervace v systému iSportsystem. Zveřejníme vám odkaz, kde se snadno zaregistrujete.

• Od 1. 10. 2025 definitivně uzavřeme kreditové účty a permanentky ve Flexbooku. Do 5 pracovních dnů vám vše 1 : 1 převedeme do nového systému iSportsystem.

Co je dobré vědět

• Rezervace není možné přenést. Všechny rezervace od října proto budou zrušeny a je nutné je vytvořit znovu v novém systému.

• Váš kredit bude po dobu převodu cca 10 dní zablokován, poté jej budete mít plně k dispozici v iSportsystemu.

• Pro správné přepsání kreditu je nezbytné použít v novém systému stejný e-mail, jaký máte registrován ve Flexbooku.

• Odkaz na registraci a podrobný návod k novému systému od nás dostanete včas, aby pro vás přechod byl co nejjednodušší.

Proč se změna vyplatí

Nový systém vám přinese přehlednější rozhraní, rychlejší platby a intuitivnější správu vašich rezervací i kreditů.

Děkujeme vám za trpělivost a pochopení při přechodu. Věříme, že nový systém vám usnadní rezervace a zpříjemní celý proces.

S přátelským pozdravem

Beachklub Ládví